Faqs
¿Tienes alguna pregunta?
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¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega varían según el producto, podéis encontrar la fecha aproximada de entrega dentro de cada producto.
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¿Se pueden hacer envíos anónimos?
Sí, hacemos envíos anónimos sin ninguna etiqueta ni albarán de Gicoprint, a la hora de tramitar el pedido tienes la opción de seleccionar remitente anónimo.
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¿Qué métodos de pago hay?
Tenemos 2 métodos de pago a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
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¿Cómo puedo contactar con Atención al cliente?
Puedes contactar con Atención al cliente a través de nuestro correo info@gicoprint.com, al teléfono +34 972 176 098, WhatsApp +34 639 75 67 53 o a través del formulario CONTACTO que hay en nuestra web.
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¿Cómo tengo que maquetar y enviar el archivo?
Dentro de cada producto hay un apartado con una ficha técnica donde indica toda la información de como maquetar el diseño, aparte también disponéis de una plantilla a tamaño real donde os la podéis descargar tanto en formato pdf donde solo tenéis que acoplar el diseño. Para el envío del archivo lo podéis subir en el enlace de WeTransfer que os llegara en el correo una vez hecho el pedido.
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¿Cuáles son los gastos de envío?
Todos los gastos de envío son gratuitos para todos los importes.
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¿Ofrecéis servicio de diseño gráfico?
Si, el servicio de diseño gráfico se contrata aparte, lo podéis solicitar a través del formulario de PRESUPUESTOS y os enviaremos una oferta, en el caso de que lo contratéis un diseñador gráfico de nuestro equipo se pondrá en contacto con vosotros para hacer el briefing inicial y presentaros una propuesta.
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¿Hacéis productos/proyectos a medida?
Sí, podemos hacer productos y proyectos 100% a medida, nos podéis contactar a través del formulario PRESUPUESTOS y nuestro equipo se pondrá en contacto con vosotros para presentaros una oferta.